İptal ve iade koşulları
Superevent'te etkinlik başına verilen modül siparişlerinin iptal ve iade koşulları.
Son güncelleme: 29 Eki 2026
Sürüm: 2026-10-29
Bu metin, hazırlık aşamasındaki Superevent hizmeti için hazırlanmış bir taslaktır ve hukuk incelemesi beklemektedir. Canlı hizmet başlamadan önce ve modüller kullanıma açıldıkça gözden geçirilip güncellenecektir.
1.Ödemeden önce
- Sipariş oluşturmak ödeme yükümlülüğü doğurmaz; ödenmemiş sipariş için ücret alınmaz ve modül etkinleşmez.
- Teklif üzerine oluşturulan sipariş, teklifte belirtilen süre içinde ödenmezse geçerliliğini yitirebilir; yeniden teklif isteyebilirsiniz.
2.Ödemeden sonra
- Modül, ödemenin doğrulanmasıyla etkinliğinizde hemen etkinleşir. Abonelik olmadığından iptal edilecek bir yenileme de yoktur.
- Modül hakkı etkinliğin bitişine ve modülün saklama süresinin sonuna kadar sürer; süre dolunca modül kapanır ve kişisel veriler saklama kurallarına göre silinir. Kişisel veri içermeyen toplu raporlar kalır.
- Modülü katılımcılardan gizlemek ya da zamanlamak için paneldeki modül ayarlarını kullanabilirsiniz; bu bir iptal değildir ve iade doğurmaz.
3.İade
- Etkinleşmiş modül için iade yapılmaz. Hizmet elektronik ortamda anında ifa edildiği için cayma hakkı da bulunmaz; ayrıntılar ön bilgilendirme formunda.
- Teknik bir hata nedeniyle aynı sipariş için birden fazla tahsilat yapıldıysa fazla tutar, ödemenin yapıldığı karta ya da hesaba iade edilir.
- Etkinliğinizin iptali ya da ertelenmesi gibi durumlar için bize yazın; durumu sizinle birlikte değerlendiririz.
4.Kademe yükseltme ve ek modül
- Katılımcı sayınız arttıysa etkin bir modülün kademesini yükseltmek için panelden ya da teklif formundan teklif isteyin. Ödenmiş tutar nakde çevrilmez.
- Ek modüller ayrı sipariş olarak alınır.
5.Önizleme
Satışa açık her modül satın almadan önce bir kez, 14 gün ve düşük kotayla önizlemede denenebilir. Önizleme ücretsizdir ve kart bilgisi istemez; ödeme alınmadığından iade de söz konusu değildir.
6.Etkinlik bilet ve katılım ücretleri bu koşulların kapsamında değildir
Superevent katılımcılardan ödeme almaz ve bilet satmaz. Bir etkinlik için bilet ya da katılım ücreti ödediyseniz iade için etkinliğin organizatörüne başvurun.
7.İletişim
İptal ya da iade ile ilgili sorularınız için info@superevent.io adresine etkinlik adınızla yazın.